Política de privacidad
Qué datos trato, para qué, con quién los comparto, cuánto tiempo los guardo y cómo ejerces tus derechos.
Esta política se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley 21.719. La Ley 21.719 rige plenamente desde el 1 de diciembre de 2026; al 22 de octubre de 2026 hay en el Senado un proyecto (Boletín N° 18.623-07) que propone postergarla un año. Mientras tanto, esta política ya aplica sus estándares.
1. Quién es el responsable
ATIP - Organizacional, empresa en proceso de constitución (RUT en trámite), con domicilio en Cauquenes 60, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile ("ATIP"). Correo para todo lo relacionado con datos personales: [email protected].
2. Qué datos trato y para qué
Si me escribes por el formulario o por correo
| Datos | Finalidad | Base | Plazo |
|---|---|---|---|
| Nombre, empresa, correo, teléfono, comuna, número de trabajadores, modalidad, mensaje | Responderte, coordinar la asesoría y preparar una propuesta | Tu consentimiento y las gestiones previas a un contrato que tú pides | 24 meses desde que recibo tu solicitud si no contratas; después se borran automáticamente de la planilla |
Te pido que en el mensaje no incluyas nombres de trabajadores ni datos de salud.
Si eres cliente
Datos de contacto de la contraparte, datos para facturar e información de la empresa para el diagnóstico (dotación, rotación y licencias por área, sin identificar personas). Base: ejecución del contrato y obligaciones tributarias. Plazo: el que exija la ley tributaria.
Si eres trabajador de una empresa cliente y participas en un diagnóstico
Las respuestas no llevan nombre ni RUT. Aun así, como incluyen datos sobre salud y bienestar (datos sensibles) y datos por tramos que en grupos pequeños podrían identificarte, las trato como datos personales sensibles.
- Base: tu consentimiento expreso, que das al aceptar el consentimiento informado antes de responder. Participar es voluntario.
- Finalidad única: evaluar condiciones de trabajo y recomendar cambios organizacionales.
- Quién ve tus respuestas: solo yo y, si existe, el psicólogo/a titulado/a que supervisa. Tu empresa recibe solo resultados por área, nunca de grupos con menos de 5 respuestas.
- Plazo: 12 meses desde la entrega del informe. Después, los cuadernillos se trituran y la base individual se elimina, con acta de destrucción.
- Quién decide: en estos diagnósticos tu empleador es el responsable del tratamiento y ATIP es encargado: trata los datos solo por cuenta de tu empleador, según un acuerdo de tratamiento de datos firmado entre ambos, y no los usa para nada más.
- Tus derechos sobre esas respuestas: puedes ejercerlos ante tu empleador o escribirme directamente; si me escribes, te ayudo y aviso a tu empleador sin revelar tus respuestas.
- Dónde se guardan: en papel bajo llave y en un equipo cifrado; no se cargan en la planilla de solicitudes ni en ningún servicio del sitio. Si en algún diagnóstico se aplica en formato digital, la herramienta usada y el país de sus servidores se informan en el consentimiento, antes de responder.
Navegación en el sitio
- Analítica: si aceptas las cookies analíticas, uso Google Analytics 4 para contar visitas y páginas vistas. Si no aceptas, no se carga. Ver la política de cookies.
- Tipografías: el sitio carga sus fuentes desde Google Fonts, por lo que tu navegador envía tu dirección IP a Google al abrir una página. No se instalan cookies por esto.
- Servidor: el sitio está alojado en Cloudflare Pages, de Cloudflare, Inc., que guarda registros técnicos (dirección IP, fecha, página pedida) por seguridad, durante el plazo que fija su política de privacidad.
3. Con quién comparto datos
No vendo ni cedo tus datos. Los comparto solo con proveedores que los necesitan para que el servicio funcione:
| Proveedor | Para qué | Servidores |
|---|---|---|
| Google (Gmail, Analytics, Fonts) | Correo, analítica con tu consentimiento y tipografías | EE.UU. y otros países |
| Google (Hojas de cálculo y Apps Script) | Recibir lo que escribes en el formulario, registrarlo en la planilla de seguimiento de ATIP y enviarte la confirmación por correo | EE.UU. y otros países |
| Microsoft (OneDrive) | Respaldar la planilla Excel de solicitudes del computador de ATIP | EE.UU. y otros países |
| Cloudflare (Cloudflare Pages) | Alojar el sitio y protegerlo | EE.UU. y red global |
Además, una copia de tu solicitud queda en una planilla Excel en el computador de ATIP, respaldada en OneDrive de Microsoft, y se borra en el mismo plazo.
Transferencias internacionales. Los datos del formulario y del correo se transfieren a servidores fuera de Chile, porque es necesario para responderte. Estas transferencias son necesarias para responder tu solicitud o prestar el servicio que pides, y cada proveedor aplica sus propias condiciones de protección de datos. Los datos de los trabajadores de un diagnóstico en papel no salen de Chile; en la modalidad digital se informa antes, como se explica arriba.
También entregaré datos si un tribunal o una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
4. Cómo protejo los datos
Cuadernillos bajo llave fuera de la empresa cliente, planillas sin datos de identificación en un equipo cifrado, acceso limitado y conexión cifrada (HTTPS) en el sitio. La planilla de solicitudes guarda un registro de cada acceso y cambio hecho por el sistema, y se respalda cada semana en Google Drive; los respaldos se borran solos a las 8 semanas, así que un dato que borras desaparece también de ellos en ese plazo. Si ocurre un incidente que ponga en riesgo tus datos, lo informaré a quien corresponda según la ley.
5. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad o el bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento sin que afecte lo hecho antes. ATIP no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles sobre ti.
Si me escribiste por el formulario, el correo de confirmación trae un enlace personal con el que puedes ver tus datos, descargar una copia y borrarlos tú mismo, sin pedírmelo. También puedes escribir a [email protected] con el asunto "Datos personales". Puedo pedirte antecedentes para verificar tu identidad y respondo dentro del plazo legal: 30 días corridos desde que recibo tu solicitud, prorrogables una sola vez por otros 30 si es necesario, de lo que te avisaré. Si participaste en un diagnóstico anónimo, para encontrar tus respuestas necesito el folio de tu cuadernillo.
Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que entre en funciones según la Ley 21.719.
6. Menores de edad
El sitio y los servicios están dirigidos a empresas. No trato a sabiendas datos de menores de 18 años.
7. Cambios
Si cambio esta política, publicaré la nueva versión con su fecha en esta página.